《如何解决不可能的问题？——横向思维》

世界上聪明的思想家、创造者、企业家和哲学家们都留下了一些解决不可能的问题的成熟方法。横向思维（Lateral Thinking）就是其中之一。历史证明，横向思考可以帮助你提出有效的解决方案，解决最不可能解决的问题。

一、什么是横向思维？

横向思维是一种试图接近创造性思维的系统。它帮助我们以新的和意想不到的方式看待问题，从而创造出创新的答案。术语“横向思维”是由作家和心理学家爱德华•德•波诺在其《横向思维》一书中提出的。横向思维是一种有别于我们“正常”分析性思维的思维方式。

横向思维描述的是一个过程，而不是一个具体的工具，以下是可以帮助我们实现横向思维的一系列行动：

1.考虑替代方案。根据爱德华•德•波诺的说法，即使有一个明显的解决方案，也要先把它放在一边，要有意识地考虑不同的方法，这能确保你从所有可能的角度考虑问题。

2.随机刺激。散步、参观博物馆、开车上街——在你思考问题时，在你的环境中加入随机刺激，这可以帮助你找到意想不到的解决方案。斯坦福大学的一项研究甚至发现，散步可以提高创造力。

3.做减法。研究表明，当被要求解决一个问题时，我们的第一反应往往是增加一些东西，例如创造一个新产品，一个新包装或一个新项目。但是，当你开始做减法而不仅仅是增加新的内容时会发生什么呢？

二、达美乐披萨：现实世界的横向思考者

为了让自己的披萨能在运输过程中保持完好的形状，达美乐和巴顿维尔在内的四所城市的当地政府开展了合作，修复受损的城市道路。

工作人员立即开始工作，路边的标语是：“美味的披萨不应该碰上糟糕的道路”。在达美乐的资助下，该团队开始修复送货司机经常经过的街道上的坑洞。

横向思维可以帮助解决不可能的问题。像漫威和任天堂这样的成功品牌将这种方法视为他们的竞争优势。像史蒂夫•乔布斯和埃隆•马斯克这样的商业传奇人物都依靠横向思维来实现市场突破。

如果你选择使用横向思维，要知道，虽然有一些传闻证明它有效，但只有有限的经验证据证明它确实有效。

正如社会学家安东尼奥•米勒希所说：“没有人能证明文学、历史或数学课程能让人们为社会做好准备”。但米勒希继续说：“但确实有定期报告证明，德•波诺的横向思维工具是有效的”。

如果你需要为一个复杂的挑战想出一个创新的解决方案，那么就试一试横向思维。横向思维需要时间和努力，但历史表明，它可以帮助你想出有效的解决方案，帮助你解决最不可能的问题。

来源：《今日管理》2106期